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余姚的人流费用
嘉兴在线新闻网     2017-10-22 07:10:56     手机看新闻    我要投稿     飞信报料有奖
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群众对公共服务的小需求,一直都不少,我们期待相关部门能在细节上多下功夫,用小改善带来大惊喜

这几年,地铁已经成了大城市的标配。汽车越来越多、道路越来越堵,地铁俨然是通行效率最高的出行方式之一。

不过,随着地铁线路越多越密,出口和换乘线路越来越复杂,一些不常坐地铁的人开始有些迷糊了:“ABCD哪个出口离我的目的地更近?”“腿脚不便,哪里能找到直梯上下?”不久前,一张南京地铁车厢速查表横空出世,标注了哪个车厢离换乘口和出站闸机最近,哪个车门能直达无障碍电梯和洗手间……连南京地铁官方微博也调侃道:“时间就是金钱,我的朋友,找对出口直通需求。”

这张被市民惊呼为“行程规划狂必备”的图表,并非来自官方,而是出自一位年轻教师陶岸君之手,来自他自己上下班的记录和假期的调查。

其实,在地铁里节约个两三分钟,很多人或许感受并不明显。但是,别小看这一点点效率提升,在公共服务领域,有非常多细节,如果得到进一步完善,会对经济社会运作效率产生巨大影响。

比如说,笔者就去过一个办事大厅,几个窗口都被群众排得很满,本想要上前咨询一下带的材料是否够用,却被办事员呼喝去后面排队。直到两个多小时后排上,办事员只扫了一眼就说,材料不够,再回去补几个等等。这样的情况,其实,本来只要多一个咨询员,一句话就可以为办事群众节约大量时间,也可以缓解大厅的拥堵,并不难办到。

再比如,在一些造成交通拥堵的地方,我们会看到这样的情景,一边是并不太拥堵的路段,绿灯时间过多,一边是密密麻麻的车流,为几十秒的绿灯努力前冲。其实,很明显,如果管理部门综合考虑,对那里的红绿灯进行更科学合理的调整,必然能提高经济社会的运行效率。

由此观之,群众对公共服务的小需求,一直都不少,如何把这些需求传递出去?如何让这些合理建议转化成现实?这值得相关部门好好思考。

当前,建设服务型政府已经成为社会共识,想要服务好民众,必须更多地倾听社情民意。我们期待,相关部门能在细节上多下功夫,用更多小改善,为经济提质增效带来更多大惊喜。

《 人民日报 》( 2017年04月05日 10 版)

(责编:孙博洋、夏晓伦)


来源:嘉兴在线—嘉兴日报    作者:摄影 记者 冯玉坤    编辑:李源    责任编辑:胡金波
 
 
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